2018年10月陕西自学考试00009政治经济学(财)试题答案

　　A.计划

　　B.组织

　　C.领导

　　D.控制

　　【答案】A。解析：(P41)计划是管理的首要职能，是组织、领导和控制职能的基础和依据;组织、领导和控制职能是有效管理的重要环节和必要手段，是计划及目标得以实现的保障

　　2. 梅奥的人际关系学说属于________。【单选题】

　　A.行为科学理论 B.科学管理理论

　　C. 一般管理理论 D.权变管理理论

　　【答案】A。解析：(P65)在霍桑试验的基础上产生了人际关系理论，开辟了管理学发展的新领域，奠定了以后行为科学发展的基础。

　　3. 电子产品的更新换代速度越来越快，电子企业面临的环境不确定性越来越高，该环境形式的特点________。【单选题】

　　A.简单稳定

　　B.复杂稳定

　　C.简单动态

　　D.复杂动态

　　【答案】D。解析：(79~80)复杂和动态的环境，其不确定性最高，对组织管理者的挑战最大。如电子行业、计算机软件公司就处于这种最难对付的环境中。

　　4. 道德发展的最低层次是________。【单选题】

　　A. 惯例层

　　B.前惯例层

　　C.原则层

　　D.规范层

　　【答案】B。解析：(P96)道德发展要经历三个层次：前惯例层次(道德发展的最低层次)、惯例层次、原则层次(道德发展的最高层次)

　　5. 从长期来看，企业承担责任的大小与其经营业绩呈________。【单选题】

　　A.正相关

　　B.负相关

　　C.无关

　　D.交叉相关

　　【答案】A。解析：(P101)大量的实践表明：企业遵守严格的环境标准、从事环境公益事业，短期内无疑会增加经营成本。但从长期来看，企业承担社会责任的大小与其经营业绩呈正相关。企业履行社会责任有助于提升企业绩效，能够树立良好的公众形象，获得更多的外部支持，从而提高经济绩效。

　　6. 管理的核心是以人为本，这是因为_______。【单选题】【全真模拟-单选】【1-1-3】

　　A.管理层次太少

　　B.管理工作的有效性追求效率和效果

　　C.管理层次太多

　　D.组织的其他资源都必须靠人才能得以发挥作用

　　【答案】D。解析：(P40)管理的核心是以人为本。在现代社会，人已经取代土地、资本，成为最重要的资源，组织的其他资源都必须靠人才能得以发挥作用。离开人，一切都无从谈起。

　　7. 对于高、中、基层管理者的重要性大体相同________。【单选题】【全国-201610-试题-单选】【1-2-3】

　　A.技术技能 B.概念技能

　　C.人际技能 D.筹划技能

　　【答案】C。解析：(P44)人际技能对于高、中、基层管理者的重要性大体相同。

　　8. 管理有效性的衡量标准是________。【单选题】【全真模拟-单选】【1-1-5】

　　A.效率 B.效果

　　C.A、B均正确 D.A、B均不正确

　　【答案】C。解析：(P41)管理的有效性是由效率和效果来衡量的。

　　9. 提出“分工协作原理”和“生产合理化”概念的是________。【单选题】【全真模拟-单选】【2-1-2】

　　A.查尔斯·巴贝奇 B.亚当·斯密

　　C.罗伯特·欧文 D.泰勒

　　【答案】B。解析：(P55)1776年，亚当·斯密发表了代表作《国民财富的性质和原因的研究》。该著作在论述资本主义“自由经济”的同时，也提出了对管理发展有重大影响的管理见解，包括提出了“分工协作原理”和“生产合理化”的概念。

　　10. 被称为“一般管理理论”“经营管理之父”________。【单选题】【全真模拟-单选】【2-2-2】

　　A.查尔斯·巴贝奇 B.泰勒

　　C.马克斯·韦伯 D.亨利·法约尔

　　【答案】D。解析：(P59)亨利·法约尔的理论被称为“一般管理理论”，他被尊称为“经营管理之父”。

　　11. 在霍桑试验的基础上产生的理论是________。【单选题】【全真模拟-单选】【2-3-2】

　　A.古典管理理论 B.人际关系理论

　　C.行政组织理论 D.科学管理理论

　　【答案】B。解析：(P65)在霍桑试验的基础上产生了人际关系理论，开辟了管理学发展的新领域，奠定了以后行为科学发展的基础。

　　12. 行为科学最基本的理论核心是________。【单选题】【全真模拟-单选】【2-3-3】

　　A.动机激励理论 B.“人性”理论

　　C.领导方式理论 D.组织与冲突理论

　　【答案】A。解析：(P66)动机激励理论是行为科学最基本的理论核心。

　　13.下列不属于组织环境的特点的是________。【单选题】【全真模拟-单选】【3-1-3】

　　A.客观性 B.主观性

　　C.复杂性 D.不确定性

　　【答案】B。解析：(P78)组织环境的特点有：客观性、复杂性、关联性、不确定性、层次性。

　　14. PEST分析法中，“P”指的是________。【单选题】【全真模拟-单选】【3-2-1】

　　A.政治 B.生产

　　C.环境 D.社会

　　【答案】A。解析：(P81)一般环境分析通常称为PEST分析法，主要通过政治(Politics)、经济(Econmomic)、社会(Saciety)和技术(Technology)四个方面的因素分析。

　　15.是一种强环境，对组织来说一般是不可控的，同时，它对组织的影响又往往是根本性的________。【单选题】【全国-201610-试题-单选】【3-2-1】

　　A.经济因素 B.社会因素

　　C.政治因素 D.技术因素

　　【答案】C。解析：(P81)政治环境是一种强环境，对组织来说一般是不可控的，同时，它对组织的影响又往往是根本性的。任何组织只能适应之，而不能改变之，所以，它是组织环境因素中的重要因素。

　　16. SWOT分析的组合类型不包括________。【单选题】【全真模拟-单选】【3-2-4】

　　A.优势一机会组合 B.优势一威胁组合

　　C.弱点一威胁组合 D.弱点一挑战组合

　　【答案】D。解析：(P84)SWOT分析有四种不同类型的组合：优势一机会组合、优势一城胁组合、弱点一成胁组合、弱点一机会组合。

　　17. 管理道德的特征不包括_______。【单选题】【全真模拟-单选】【4-1-2】

　　A.普遍性 B.一般性

　　C.非强制性 D.变动性

　　【答案】B。解析：(P95)管理道德的特征有：普遍性、特殊性、非强制性、变动性和社会教化性。

　　18. 研究表明，道德的发展要经历层次_______。【单选题】【全真模拟-单选】【4-1-3】

　　A.两个 B.三个

　　C.四个 D.五个

　　【答案】B。解析：(P96)研究表明，道德的发展要经历三个层次，每个层次又分为两个阶段。

　　19. 影响管理道德的因素不包括_______。【单选题】【全真模拟-单选】【4-1-3】

　　A.组织的规模 B.道德的发展阶段

　　C.个人特征 D.组织结构变量

　　【答案】A。解析：(P96)影响管理道德的因素主要有：道德的发展阶段、个人特征、组织结构变量、组织文化、问题强度。

　　20. 影响个人行为的个性变量是_______。【单选题】【全真模拟-单选】【4-1-3】

　　A.自我强度 B.控制中心

　　C.A、B都正确 D.A、B都不正确

　　【答案】C。解析：(P97)人们发现有两个个性变量影响着个人行为，这两个变量是自我强度和控制中心。

　　21. 被认为是管理的核心的是________。【单选题】【全国-201610-试题-单选】【1-1-3】

　　A.主管人员 B.中层管理者

　　C.处理组织目标 D.以人为本

　　【答案】D。解析：(P40)现代管理强调以人为本，最大限度地发挥人的作用。

　　22. 管理工作的首要职能是________。【单选题】【全真模拟-单选】【1-1-4】

　　A.计划 B.组织

　　C.控制 D.领导

　　【答案】A。解析：(P41)计划是管理的首要职能。它是对组织未来活动进行的预先筹划和安排，以保证组织活动有条不紊地进行。计划工作的内容包括研究组织活动的内外条件、制定组织目标、制定战略及战术决策、编制行动计划。

　　23. CEO在组织管理层次中属于________。【单选题】【全真模拟-单选】【1-2-1】

　　A.协调管理者 B.基层管理者

　　C.中层管理者 D.高层管理者

　　【答案】D。解析：(P42)高层管理者是指对整个组织负有全面责任的管理人员。高层管理者包括董事长、首席执行官(CEO)、总裁、总经理及其他高级经理人员。

　　24. 对于所有层次管理者的重要性大体相同的技能是________。【单选题】【全真模拟-单选】【1-2-3】 A.技术技能 B.人际技能

　　C.概念技能 D.筹划技能

　　【答案】B。解析：(P44)人际技能对所有管理者的重要性大体相同，管理的核心问题是以人为本。

　　25.对高层管理者来说，最重要的管理技能是________。【单选题】【全真模拟-单选】【1-2-3】

　　A.技术技能 B.人际技能

　　C.概念技能 D.分析技能

　　【答案】C。解析：(P44)概念技能是指纵观全局、洞察企业与环境要素间相互影响和作用的能力。高层管理者更强调概念技能，中层管理者人际技能较重要，而基层管理者技术技能更突出。

　　26. 泰勒的科学管理理论最初研究的是________。【单选题】【全国-201610-试题-单选】【2-2-2】

　　A.工人劳动生产率不高的原因 B.工人的标准化操作方法

　　C.工人薪资的结构 D.工人的工作态度

　　【答案】A。解析：(P57)泰勒的研究工作，是他在米德维尔钢铁厂工作时开始的，他的特殊经历，使他有可能在工厂的生产第一线系统地研究劳动组织与生产管理问题，在他亲身体验并发现生产效率不高是由于工人们“故意偷懒”的问题后，便决心着手解决它。

　　27. 行为科学学派产生于________。【单选题】【全国-201610-试题-单选】【2-3-1】

　　A.20世纪30年代 B.20世纪40年代

　　C.20世纪50年代 D.20世纪80年代

　　【答案】A。解析：(P63)行为科学是一门研究人类行为规律的科学。它产生于20世纪30年代，代表人物是乔治·埃尔顿·梅奥，他在芝加哥西方电气公司霍桑工厂所进行的“霍桑实验”是行为科学理论的实践依据。

　　28. 被称为“行政组织理论之父”的是________。【单选题】【全真模拟-单选】【2-2-2】

　　A.哈耶克 B.马克斯·韦伯

　　C.恩格斯 D.马克思

　　【答案】B。解析：(P61)马克斯·韦伯在《社会组织与经济组织理论》一书中提出了理想行政组织体系理论，由此被人们称为“行政组织理论之父”。

　　29. 人际关系理论创建的基础是________。【单选题】【全真模拟-单选】【2-3-2】

　　A.组织理论 B.权变理论

　　C.泰勒试验 D.霍桑试验

　　【答案】D。解析：(P65)人际关系理论(人群关系学)是以20世纪30年代梅奥的霍桑试验为基础产生的。

　　30. 著名的霍桑试验的领导人是________。【单选题】【全真模拟-单选】【2-3-2】

　　A.梅奥 B.法约尔

　　C.泰勒 D.彼得

　　【答案】A。解析：(P64)

　　31. 霍桑试验的结论之一是将工人定义为_______。【单选题】【全真模拟-单选】【2-3-2】

　　A.经济人 B.基本需求人

　　C.社会人 D.简单人

　　【答案】C。解析：(P65)根据霍桑试验，梅奥于1933年出版了《工业文明中人的问题》一书，提出了与古典管理理论不同的新观点，其中之一是：工人是“社会人”，而不是单纯追求金钱收入的“经济人”，作为复杂社会系统成员，金钱并非刺激积极性的唯一动力，他们还有社会、心理方面的需求，而社会和心理因素等方面所形成的动力，对效率有更大影响。

　　32. 决策理论学派的主要代表人物是_______。【单选题】【全真模拟-单选】【2-4-2】

　　A.克拉克 B.亚当·斯密

　　C.西蒙 D.凯恩斯

　　【答案】C。解析：(P69)决策理论学派的主要代表人物是曾获诺贝尔经济学奖的赫伯特·A·西蒙和詹姆士·马奇。

　　33. 行为科学最基本的理论核心是______。【单选题】【全真模拟-单选】【2-3-3】

　　A.动机激励理论 B.企业管理中的“人性”理论

　　C.领导方式理论 D.组织与冲突理论

　　【答案】A。解析：(P66)

　　34.我国于2007年新颁布企业所得税法，这属于组织环境中的______。【单选题】【全真模拟-单选】【3-2-1】

　　A.文化因素 B.政治因素

　　C.经济因素 D.社会因素

　　【答案】B。解析：(P81)政治因素包括一个国家的社会制度，执政党的性质，政府的方针、政策以及国家制定的有关法律、法规等。

　　35. SWOT模型中，S是指企业的______。【单选题】【全真模拟-单选】【3-2-4】

　　A.机会 B.威胁

　　C.优势 D.劣势

　　【答案】C。解析：(P84)在SWOT分析法中，SWOT分别代表的含义是：优势(S)、劣势(W)、机会(O)和威胁(T)。

　　36. 在组织中行使管理职能、通过协调他人的活动以实现组织目标的人是______。【单选题】【全真模拟-单选】【1-2-1】

　　A.管理者 B.执行者

　　C.领导者 D.实施者

　　【答案】A。解析：(P42)管理者是指在组织中行使管理职能、通过协调他人的活动以实现组织目标的人。简单地说，管理者是组织中从事管理工作的人员，是管理活动的筹划者、执行者。离开了管理者，也就不存在管理。

　　37. 衡量效果的一项客观指标是______。【单选题】【全真模拟-单选】【1-1-5】

　　A.销售收入 B.利润

　　C.销售成本 D.销售收入

　　【答案】B。解析：(P42)利润是销售收入与销售成本之间的差额，是衡量效果的一项客观指标。

　　38. 一般情况下，部门主任属于______。【单选题】【全真模拟-单选】【1-2-1】

　　A.高层管理者 B.中层管理者

　　C.基层管理者 D.专业管理者

　　【答案】B。解析：(P42)中层管理者负责制定具体的计划，是对某一部门或某一方面负有责任的管理人员。通常拥有部门主任、科室主管、项目经理、地区经理、产品经理或分公司经理等头衔。

　　39. 彼得·圣吉强调未来最的企业是______。【单选题】【全真模拟-单选】【2-5-1】

　　A.创新型企业 B.学习型企业

　　C革命型企业 D.未来型企业

　　【答案】B。解析：(P72)彼得·圣吉是学习型组织理论的奠基人，其代表作《第五项修炼——学习

　　型组织的艺术与实务》，强调未来最的企业将是学习型企业，企业唯一持久的竞争优势源于比竞争对手学得更快更好的能力;学习型组织正是人们从工作中获得生命意义，实现共同愿景和获取竞争优势的组织蓝图。

　　40. 下列不属于未来管理的发展趋势的是______。【单选题】【全真模拟-单选】【2-5-2】

　　A.人本管理趋势 B.跨文化管理

　　C.参与管理趋势 D.自动化管理

　　【答案】D。解析：(P73)管理理论在演变与发展中，曾经受到工艺技术、人性假说以及经济、社会和政治价值动态变化的影响，所有这些的综合作用促进了管理思想和理论的创新，这就是管理理论发展的一般规律。依据这一规律，未来管理的发展趋势包括：人本管理趋势、跨文化管理和参与管理趋势，自动化管理不是未来管理的发展趋势。

　　41. 人本管理趋势要求管理理论研究要坚持______。【单选题】【全真模拟-单选】【2-5-2】

　　A.以人为中心 B.科学社会主义

　　C.实事求是 D.与时俱进

　　【答案】A。解析：(P73)人在组织中越来越显出重要作用，人成为管理的中心，管理的中心必然

　　从物本管理向人本管理转变。管理的这一特征，要求管理理论研究也要坚持以人为中心，把对人的研究作为管理理论研究的重要内容。

　　42. 20世纪70年代后期在美国逐渐形成和发展起来的是______。【单选题】【全真模拟-单选】【2-5-2】

　　A.人本管理 B.跨文化管理

　　C.参与管理 D.集体管理

　　【答案】B。解析：(P73)跨文化管理是20世纪70年代后期逐渐形成和发展起来的;参与管理、人本管理和跨文化管理是未来管理的发展趋势，没有集体管理这一趋势。

　　43. 战略管理理论起源于______。【单选题】【全真模拟-单选】【2-5-1】

　　A.英国 B.美国

　　C.法国 D.日本

　　【答案】B。解析：(P71)战略管理理论起源于20世纪的美国，它萌芽于20年代，形成于60年代，

　　在70年代得到大发展，80年代受到了冷落，90年代又重新受到重视。

　　44. 业务流程再造发展起来的时间是______。【单选题】【全真模拟-单选】【2-5-2】

　　A.20世纪60年代 B.20世纪70年代

　　C.20世纪80年代 D.20世纪90年代

　　【答案】D。解析：(P72)业务流程再造是20世纪90年代初于美国发展起来的一种企业组织转型的新理论和新方法。

　　45. 一个国家的经济制度属于______。【单选题】【全真模拟-单选】【3-2-1】

　　A.宏观因素 B.微观因素

　　C.技术因素 D.社会因素

　　【答案】A。解析：(P81)经济因素分为宏观与微观两类因素。其中，宏观因素主要指一个国家的经济制度、经济结构、产业布局等。

　　46. 牛是藏族的吉祥动物，在西藏地区的越野车市场中日本丰田越野车占据着绝对的市场份额，原因是其标识形似牛头，这属于一般环境分析中的______。【单选题】【全真模拟-单选】【3-2-1】

　　A.社会因素 B.经济因素

　　C.文化因素 D.技术因素

　　【答案】A。解析：(P82)社会因素指组织所在社会中成员的民族特征、文化传统、价值观念、宗教信仰、教育水平以及风俗习惯等因素。本题中所讲述的就是藏族的风俗习惯，属于社会因素。

　　47. 组织活动的基础是______。【单选题】【全真模拟-单选】【3-2-3】

　　A.外部环境 B.组织文化

　　C.具体环境 D.内部环境

　　【答案】D。解析：(P83)内部环境是组织活动的基础，同样也是制定组织战略的出发点、依据和条件。

　　48. 对组织的经营来说更具有实际意义______。【单选题】【全真模拟-单选】【3-2-3】

　　A.纵向分析 B.横向比较分析

　　C.竞争地位分析 D.经营力分析

　　【答案】B。解析：(P83)横向比较分析，即将组织的情况与行业平均水平作横向比较。通过横向

　　比较分析，组织可以发现相对于行业的平均优势和劣势。这种分析对组织的经营来说更具有实际意义。

　　49. 企业在社会经济发展中所应担当的角色和责任是______。【单选题】【全真模拟-单选】【3-3-3】

　　A.企业使命 B.企业精神

　　C.企业道德 D.企业制度

　　【答案】A。解析：(P88)企业使命是指企业在社会经济发展中所应担当的角色和责任，是指企业的根本性质和存在的理由，说明企业的经营领域、经营思想，为企业目标的确立与战略制定提供依据。

　　50. 在整个企业文化中处于支配地位的______。【单选题】【全真模拟-单选】【3-3-3】

　　A.企业使命 B.企业精神

　　C.企业道德 D.企业制度

　　【答案】B。解析：(P88)企业精神在整个企业文化中处于支配地位。企业精神以价值观念为基础，

　　以价值目标为动力，对企业经营哲学、管理制度、道德风尚、团体意识和企业形象起着决定性的作用。可以说，企业精神是企业的灵魂。

　　51. 组织文化通过培育组织成员的认同感和归属感，使他们自觉自愿地把自己的力量和智慧会聚到组织目标的实现上，体现了组织文化的______。【单选题】【全真模拟-单选】【3-3-4】

　　A.导向功能 B.凝聚功能

　　C.激励功能 D.辐射功能

　　【答案】B。解析：(P89)组织的凝聚功能指组织文化通过培育组织成员的认同感和归属感，使他们之间相互信任和相互配合，凝聚成一股无形的力量和巨大的向心力，自觉自愿地把自己的力量和智慧会聚到组织目标的实现上。

　　52. 具有内在控制中心的人认为控制他们命运的是______。【单选题】【全真模拟-单选】【4-1-3】

　　A.自己 B.运气

　　C.机会 D.家庭

　　【答案】A。解析：(P97)具有内在控制中心的人认为他们控制着自己的命运，而具有外在控制中心的人则认为他们生命中发生什么事是由运气或机会决定的。具有外在控制中心的人不大可能对其行为后果负责，更可能依赖外部力量。

　　53. 正式的规章制度可以促进行为的______。【单选题】【全真模拟-单选】【4-1-3】

　　A.多样性 B.规范性

　　C.差异性 D.一致性

　　【答案】D。解析：(P97)模糊程度最低并时刻提醒管理者什么是“道德”的结构设计有可能促进道德行为的产生。正式的规章制度可以降低模糊程度，促进行为的一致性。

　　54. 与弱组织文化相比，强组织文化对管理者的影响______。【单选题】【全真模拟-单选】【4-1-3】

　　A.更小 B.更大

　　C.相当 D.无法比较

　　【答案】B。解析：(P97)与弱组织文化相比，强组织文化对管理者的影响更大。如果组织文化是强的并支持高道德标准，它就会对管理者的道德行为产生重要的和积极的影响。而在弱组织文化中，管理者更有可能对组织中的道德行为产生重要影响。